1Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với 100bet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, sản phẩm, trang web và ứng dụng di động do 100bet cung cấp.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 100bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
L ưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 100bet. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với sự chấp thuận đầy đủ của bạn.
100bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
2Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 100bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
- Chưa từng bị 100bet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- Hành động nhân danh chính bản thân, không đại diện cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi: 100bet áp dụng biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được xác định là thuộc về người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp trong phạm vi quyền hạn pháp lý áp dụng với bạn. 100bet không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
3Tài Khoản Người Dùng
Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 100bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin cá nhân của người khác, VPN hay thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. 100bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 100bet.
- Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu được hỗ trợ.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
Xác minh danh tính (KYC)
100bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
Phương thức thanh toán
100bet hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
- MoMo — nạp tiền tức thì, tiền về nhanh
- ZaloPay — thanh toán an toàn, xử lý nhanh
- Viettel Money — hỗ trợ toàn quốc
- VNPay — kết nối đa ngân hàng
Cam kết thanh toán: 100bet đảm bảo nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh cho tất cả người chơi đã xác minh danh tính. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
Quy định nạp tiền
Tất cả khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới tên của chính bạn. 100bet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
Quy định rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh thuộc cùng chủ sở hữu tài khoản 100bet. Trước khi rút tiền lần đầu, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính. 100bet có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
100bet không tự bịa đặt số phút xử lý, mức phí hoặc hạn mức cụ thể — các thông số này có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình giao dịch.
5Quy Tắc Cá Cược
Nguyên tắc chung
Tất cả cược được đặt trên 100bet được xem là có giá trị ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm sự kiện, tỷ lệ kèo và số tiền cược.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng.
- 100bet có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo bị đăng sai hoặc sự kiện bị hủy.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện.
- Mọi hành vi thông đồng, gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến hủy cược và đình chỉ tài khoản.
Sản phẩm cá cược
100bet cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook (cá cược bóng đá, thể thao), Live Casino, Slot Online, Bắn cá và Bingo. Mỗi sản phẩm có bộ quy tắc riêng được hiển thị cụ thể trong từng mục trên nền tảng.
Cá cược có trách nhiệm
100bet nghiêm cấm mọi hình thức cá cược chuyên nghiệp có tổ chức nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống. Người chơi được khuyến khích đặt cược trong giới hạn khả năng tài chính của mình và coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
6Khuyến Mãi và Thưởng
100bet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng theo đúng mục đích và điều kiện được quy định.
- 100bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Mỗi người chơi chỉ được hưởng một lần ưu đãi chào mừng tân thủ.
- Tiền thưởng không thể đổi trực tiếp ra tiền mặt trừ khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược.
- Trong trường hợp xung đột giữa thông tin khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý: Hãy truy cập trang Khuyến mãi để xem đầy đủ các ưu đãi hiện hành cùng điều kiện áp dụng chi tiết.
7Chơi Có Trách Nhiệm
100bet cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người chơi tự thiết lập.
- Tùy chọn tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tìm kiếm hỗ trợ.
8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
100bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải.
- Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
9Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
100bet có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
- Người dùng chưa đủ 21 tuổi.
- Phát hiện hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 100bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại và hủy các khoản tiền thưởng chưa sử dụng.
Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
10Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình giải quyết của 100bet như sau:
- Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
- Xem xét nội bộ: Đội ngũ 100bet sẽ điều tra và phản hồi trong thời gian hợp lý.
- Quyết định cuối cùng: Quyết định của 100bet sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả cược và hoạt động trên nền tảng.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 100bet sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.
11Thay Đổi Điều Khoản
100bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 100bet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Điều khoản đã cập nhật.
Khuyến nghị: Hãy kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật những thay đổi mới nhất trong Điều khoản và Điều kiện của 100bet.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 100bet qua live chat 24/7 hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.